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Service - FAQ

Questions about T-STRIPE window heating - easy to understand

All questions about the use and installation of the T-STRIPE window heating system

The following addresses and explains many questions from our customers about the use and installation of the T-STRIPE window heating system: The window heating system guarantees dry windows during the cold season. The window heating is your solution against the formation of condensation and sweating water.

Questions Overview

01 - 06 General
07 - 11 Selection of the right T-STRIPE heating element or complete set
12 - 15 Use of a thermostat and power supply
16 - 19 Handling T-STRIPE
20 - 23 Ventilation and condensation

Allgemeines:

Das T-STRIPE Fensterheizsystem wurde speziell für den Einsatz an Fenstern entwickelt und optimiert. Es ist das erste Produkt in dieser ausgereiften Art auf dem Markt! Unser Fensterheizsystem hat sich bereits bei vielen Einfamilienhäusern, Wohn- und Gewerbebauten bewährt. Aufgrund unserer Erfahrung können wir Ihnen die Zuverlässigkeit und Funktionstüchtigkeit von T-STRIPE garantieren. Weiters wurde unser Produkt vom IBO – Institut für Baubioligie und Ökologie, vom ift Rosenheim und von einem beeideten Sachverständigen untersucht und für wirkungsvoll erklärt (Details finden Sie im Gutachten). Das Fensterheizsystem garantieren trockene Fenster in der kalten Jahreszeit. Die T-STRIPE Fensterheizung ist Ihre Lösung gegen Bildung von Kondenswasser und Schwitzwasser.

Das T-STRIPE Fensterheizsystem kann direkt an der Fensterscheibe, mit der Alu-Designleiste oder – unsichtbar – hinter der Glasleiste montiert werden. Details zur Montage finden Sie hier.

Ja, die Anleitung hierfür finden Sie hier bzw. wird Ihrer Bestellung beigelegt. Die elektrischen Anschlüsse sollten Sie von einem Elektriker durchführen lassen.

Mit der Montage können Sie eine unserer Montagefirmen oder einen Handwerker in Ihrer Nähe beauftragen. Gerne erklären wir diesem die Installation und stehen mit Informationen zur Seite.

Da sich bei Dachflächenfenstern besonders oft Kondenswasser bildet, wird T-STRIPE dort sehr häufig und erfolgreich eingesetzt. Bei Dachflächenfenstern ist die Führung des Stromkabels meist etwas aufwendiger. Gerne beraten wir Sie dazu.

T-STRIPE kann mit dem beidseitigem Klebeband an der Fensterscheibe angebracht werden. Wichtig ist es, das Fenster und das Heizelement vorher gründlich zu reinigen. Dieses wird auch zum Ankleben der Alu-Designleiste, in der T-STRIPE verlegt werden kann, verwendet.

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Auswahl des richtigen T-STRIPE Heizelements oder Komplettsets:

Berechnen Sie dafür den Umfang der sichtbaren Glasscheibe: 2 x Höhe + 2 x Breite des Fensters = Umfang. Bei einem Umfang von zum Beispiel 5,10m bestellen Sie das Komplettset bzw. das T-STRIPE Heizelement mit der Länge von 4,40m bis 5,40m. Es darf auf keinen Fall ein Heizelement kürzer als angegeben (in unserem Beispiel 4,40m) verwendet werden. T-STRIPE gibt es von 2,2m bis 18m Länge.

In diesem Fall rufen Sie uns bitte an, damit wir Sie individuell beraten können.

Ja, für die Feinanpassung kann das Heizelement auf die Länge des Fensterumfangs gekürzt werden. Bei T-STRIPE gibt es Längenbereiche innerhalb derer das Heizelement gekützt derden darf. Bei einem Fensterumfang von 5,10m zum Beispiel wird das 4,4m – 5,40m lange Heizelement auf 5,10m gekürzt. Es gibt für alle Fenster das richtige Heizelement. Das Fensterheizsystem gibt es von 2,2 – 18,1m.

Nein, Sie müssen immer das Komplettset bzw. das T-STRIPE Heizelement in der richtigen Länge bestellen. Sollte Ihr Fensterumfang länger als 18,10m sein (maximale Standardlänge), dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Nein, dafür erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Bitte geben Sie uns dafür die Maße der einzelnen Fenster in den jeweiligen Räumen bekannt. Am besten schicken Sie uns Fotos von den Fenstern und/oder einen Fensterplan per Mail.

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Einsatz eines Thermostats und Stromzufuhr:

Der Fühler wird direkt an der Fensterscheibe montiert (in einer unteren Ecke des Fensters) und an den Thermostat angeschlossen. Es ist möglich, bis zu zehn Fenster an ein Thermostat anzuschließen, aber meist ist es bautechnisch sinnvoller, pro Raum ein Thermostat zu verwenden. Wenn die Fensterscheibe zu weit abkühlt, dann aktiviert der Thermostat automatisch die Fensterheizung. Steigt die Temperatur wieder an, dann schaltet der Thermostat T-STRIPE aus.

Der Eibauthermostat ist für die Montage in einer Unterputzdose, während der Aufbauthermostat an jeder beliebigen Stelle auf der Wand befestigt werden kann . Für den Einbauthermostat gibt es auch ein Gehäse für die Montage auf der Wand. Dieser wird mit dem Gehäuse etwas größer, hat aber den Vorteil dass die Kabel leichter angeschlossen werden können weil mehr Platz im Gehäuse ist. Da der Einbauthermostat als geringste Schalttemperatur 5°C schaltet, kann er auch für die Steuerung über die Außentemperatur eingesetzt werden. In dem Fall wird der Sensor nach außen geführt und schaltet unter 5°C ein. Diese Steuerung wird z.B bei Dachfenstern eingesetzt

T-STRIPE wird mit 230V Strom betrieben. Das Heizelement kann daher direkt oder per Stecker an den normalen Stromkreis angeschlossen werden, ein Trafo ist nicht notwendig.

General:

The T-STRIPE window heating system was specifically designed and optimized for use on windows. It is the first product of this mature kind on the market! Our window heating system has already proven itself in many single-family homes, residential and commercial buildings. Based on our experience, we can guarantee the reliability and functionality of T-STRIPE. Furthermore, our product has been examined by the IBO - Institute for Building Biology and Ecology, by ift Rosenheim and by a sworn expert, and has been declared effective (details can be found in the expert opinion). The window heating system guarantees dry windows during the cold season. The T-STRIPE window heating is your solution against the formation of condensation and sweating water.

The T-STRIPE window heating system can be mounted directly on the window pane, with the aluminum design strip or - invisibly - behind the glazing bead. Details about installation can be found here.

Yes, you can find the instructions here or they will be included with your order. The electrical connections should be carried out by an electrician.

You can hire one of our installation companies or a craftsman in your area for the installation. We are happy to explain the installation to them and provide information.

Since condensation forms particularly often on skylight windows, T-STRIPE is used very frequently and successfully there. With skylight windows, routing the power cable is usually a bit more complex. We are happy to advise you on this.

T-STRIPE can be attached to the window pane with double-sided adhesive tape. It is important to thoroughly clean the window and the heating element beforehand. This is also used to attach the aluminum design strip, in which T-STRIPE can be laid.

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Selecting the right T-STRIPE heating element or complete set:

Calculate the perimeter of the visible glass pane: 2 x height + 2 x width of the window = perimeter. With a perimeter of 5.10m, for example, you order the complete set or the T-STRIPE heating element with a length of 4.40m to 5.40m. Under no circumstances should a heating element shorter than specified (in our example 4.40m) be used. T-STRIPE is available in lengths from 2.2m to 18m.

In this case, please call us so that we can advise you individually.

Yes, for fine adjustment, the heating element can be shortened to the length of the window perimeter. With T-STRIPE, there are length ranges within which the heating element may be shortened. For a window perimeter of 5.10m, for example, the 4.4m - 5.40m long heating element is shortened to 5.10m. There is the right heating element for all windows. The window heating system is available from 2.2 - 18.1m.

No, you always have to order the complete set or the T-STRIPE heating element in the correct length. If your window perimeter is longer than 18.10m (maximum standard length), please contact us.

No, we would be happy to create an individual offer for you. Please let us know the dimensions of the individual windows in the respective rooms. It's best to send us photos of the windows and/or a window plan by email.

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Using a thermostat and power supply:

The sensor is mounted directly on the window pane (in a lower corner of the window) and connected to the thermostat. It is possible to connect up to ten windows to one thermostat, but it is usually more structurally sensible to use one thermostat per room. When the window pane cools down too much, the thermostat automatically activates the window heating. When the temperature rises again, the thermostat switches off T-STRIPE.

The flush-mounted thermostat is for installation in a flush-mounted box, while the surface-mounted thermostat can be attached to any location on the wall. There is also a housing available for the flush-mounted thermostat for wall mounting. With the housing, it becomes a bit larger, but has the advantage that the cables can be connected more easily because there is more space in the housing. Since the flush-mounted thermostat switches at a minimum temperature of 5°C, it can also be used for control via the outside temperature. In this case, the sensor is led outside and switches on below 5°C. This control is used, for example, for skylight windows.

T-STRIPE operates on 230V electricity. The heating element can therefore be connected directly or via a plug to the normal electrical circuit; a transformer is not necessary.

For this purpose, we recommend the mini cable duct (available in our webshop), which you can attach to the wall. Remember that power cables can also be easily hidden behind chair rails. Sometimes it's possible to route them along the exterior wall.

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Handling T-STRIPE:

No, absolutely not! The T-STRIPE heating element is a live electrical component and must remain undamaged. Handle it carefully during installation; it must not be bent or crushed. If it becomes damaged, it must be replaced for safety reasons.

No, the T-STRIPE heating element warms up like a radiator. This temperature feels hot when touched, but there is no risk of burns.

No, our window heating system requires no maintenance. If you use a wireless thermostat, we recommend replacing its battery every year before winter.

Just as before – T-STRIPE is resistant to all common cleaning agents.

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Ventilation and Condensation:

No, ventilation is absolutely necessary. Learn here how to properly ventilate and heat.

Condensation occurs when the temperature is too low and/or the humidity is too high. T-STRIPE warms the edge area of the window pane so that condensation can no longer form. The humidity (from which condensation forms) remains bound in the warm room air.

At night, windows cool down the most, resulting in the most condensation. During the day, the window is "warmed" by the sun (even in winter!), so condensation only forms in extreme cases.

No, because the humidity is not altered. By using T-Stripe window heating elements, you only warm the cold spots where you currently have condensation. If you already have condensation and mold growth in other areas of your apartment, you should have the building structure checked by a master builder or expert.

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